【お客様よりいただいた声】

火災保険の保険金請求書が届き、記載例を見ながら記入しましたが、初めての手続きだったため「これで合っているのだろうか」と不安になり担当者へ連絡しました。

すると担当者が訪問してくださり、請求書の書き方や記入時の注意点を丁寧に説明してくれました。不備がないか確認していただけたことで安心できましたし、その後の手続きの流れについても分かりやすく説明していただき、不安が解消されました。

親身に対応していただき、本当にありがとうございました。

【オリエント保険サービスより】

このたびはお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

保険金請求のお手続きは、多くのお客様にとって頻繁に経験するものではありません。そのため、「記入方法が合っているか」「この先どのように進むのか」といった不安を感じられることは当然のことだと考えております。

当社では経営理念として「全ての人に心からの安心を」を掲げています。保険のご相談やお手続きに関するご不安を少しでも軽減できるよう、これからもお客様に寄り添いながら丁寧なサポートを心がけてまいります。

どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。